1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après “CGU”) définissent les modalités selon lesquelles CentraleTravaux met à disposition une plateforme permettant aux particuliers (ci-après “Utilisateurs”) de trouver des professionnels qualifiés dans les domaines du bâtiment, et aux professionnels de proposer leurs services. En utilisant le Service, les Utilisateurs et les professionnels acceptent de se conformer aux présentes CGU, matérialisé par un clic de validation.
2. Description du Service
CentraleTravaux est une plateforme qui permet :
Aux Utilisateurs de trouver des professionnels qualifiés pour des travaux de peinture, menuiserie, plomberie, etc.
Aux professionnels d’accéder à de nouveaux clients en proposant leurs services.
Les Utilisateurs peuvent remplir un formulaire en ligne avec leurs besoins spécifiques. Le Service inclut des outils de mise en relation, notamment via une messagerie intégrée. CentraleTravaux se réserve le droit de proposer des services additionnels sur la plateforme.
3. Accès au Service
L’accès au Service se fait via le site www.centraleTravaux.com. Les Utilisateurs et professionnels sont responsables de la confidentialité de leurs informations d’identification. Toute activité effectuée à partir de leurs comptes est sous leur responsabilité.
4. Utilisation du Service
Les Utilisateurs s’engagent à utiliser le Service exclusivement pour rechercher des prestataires de services de bâtiment. De même, les professionnels s’engagent à utiliser la plateforme pour proposer leurs services dans le domaine du bâtiment. Toute autre utilisation est strictement interdite.
5. Prix du Service
Pour les Utilisateurs, l’utilisation du Service est gratuite. Aucun frais n’est appliqué pour la mise en relation avec les professionnels. Les frais des prestations seront discutés et convenus directement entre l’Utilisateur et le professionnel.
Pour les professionnels, des frais d’abonnement peuvent être appliqués pour l’accès à certaines fonctionnalités avancées de la plateforme. Ces frais seront clairement indiqués au moment de la souscription.
6. Données Personnelles
Les informations fournies par les Utilisateurs et les professionnels sont traitées par CentraleTravaux pour faciliter les mises en relation et personnaliser les services proposés. Ces données peuvent être transmises aux professionnels concernés par une demande de prestation. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les Utilisateurs et professionnels disposent de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données en contactant CentraleTravaux à l’adresse suivante : info@centraleTravaux.fr. Toute demande doit être accompagnée d’une pièce d’identité.
7. Responsabilité
CentraleTravaux s’efforce de garantir la disponibilité du Service mais ne peut garantir son fonctionnement ininterrompu. CentraleTravaux décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du Service ou en cas de litige entre les Utilisateurs et les professionnels. Les professionnels sont seuls responsables de la qualité des prestations qu’ils fournissent.
CentraleTravaux n’est en aucun cas responsable des informations erronées ou incomplètes fournies par les Utilisateurs ou les professionnels, ni des dommages causés par une mauvaise utilisation du Service.
8. Sécurité
CentraleTravaux met tout en œuvre pour sécuriser les informations transmises par les Utilisateurs et les professionnels, notamment en utilisant des protocoles de cryptage. Cependant, la sécurité absolue ne peut être garantie. Les Utilisateurs et professionnels reconnaissent être conscients des risques liés à l’utilisation d’Internet.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.centraleTravaux.com, tels que les textes, images, logos, marques, graphiques, et autres éléments sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite sans l’autorisation écrite de CentraleTravaux.
10. Modifications des Conditions Générales d’Utilisation
CentraleTravaux se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les nouvelles versions seront portées à la connaissance des Utilisateurs et professionnels via le site. En continuant à utiliser le Service, l’Utilisateur ou le professionnel accepte les nouvelles CGU.
11. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige concernant leur interprétation ou leur exécution, les parties tenteront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents. Pour toute réclamation, les Utilisateurs et professionnels peuvent contacter CentraleTravaux par email à l’adresse info@centraleTravaux.fr.
12. Acceptation des CGU
En accédant au Service et en l’utilisant, les Utilisateurs et professionnels reconnaissent avoir lu et accepté les présentes CGU dans leur intégralité.